Каждый из нас встречался с подобной ситуацией — вводишь логин (адрес электронной почты) и пароль, нажимаешь кнопку «Войти», а в результате видишь только текст: «неправильно указан логин и/или пароль».
Логин проверяешь — всё корректно. Пробуешь указать пароль ещё раз, а затем ещё и ещё, но всё безрезультатно. В этом случае возникает вопрос: «забыл пароль в одноклассниках, как восстановить страницу?» В настоящее время, разработчики социальной сети предоставляют пользователям две возможности самостоятельно восстановить забытый пароль.
Восстановить пароль в Одноклассниках по номеру телефона
- Перейдите на главную страницу социальной сети «Одноклассники» и нажмите на ссылку «Не получается войти?» (+ попробуйте сохранить такое же спокойствие и беззаботность, как эта девушка на рисунке):
- Выберите раздел с пометкой «Телефон»:
- Укажите номер телефона привязанный к странице и проверьте, чтобы страна соответствовала Вашей. Затем нажмите кнопку «Получить код»:
- На следующей странице выберите удобный способ коммуникации:
- По умолчанию, нам предлагают получить бесплатный звонок и запомнить последние 5 цифр телефона, с которого позвонят:
- Данные цифры будут выступать в качестве проверочного кода для подтверждения:
- Если же данный способ взаимодействия не подходит, можно выбрать пункт «Получить код по SMS». На указанный номер будет отправлено СМС-сообщение с кодом подтверждения. Обычно оно приходит в течение 3-х минут:
- После звонка или получения СМС-уведомления — проверочный код требуется указать в соответствующее поле на странице социальной сети и нажать кнопку «Далее»:
- Если код будет указан корректно и Ваш профиль найден — появится окно подтверждения:
- Если же найден не Ваш профиль нажмите - «Нет, это не мой профиль», и все вышеописанные действия необходимо будет повторить вновь. Нажмите кнопку: «Да, это я», если найден Ваш аккаунт. После этого укажите новый пароль и нажать кнопку «Далее»:
- Откроется Ваш профиль в социальной сети. Если же не получилось восстановить профиль таким образом, то есть альтернативный вариант, как восстановить пароль в одноклассниках без телефона — воспользоваться электронной почтой.
Восстановить пароль в Одноклассниках через адрес электронной почты
- На главное странице сайта перейдите по ссылке «Не получается войти?»:
- Выберите раздел с пометкой «Почта»:
- Укажите адрес электронной почты и нажмите кнопку «Получить код»:
- Практически сразу на электронную почту поступит сообщение с кодом для подтверждения смены пароля:
- Скопируйте его и укажите в соответствующем поле на странице социальной сети. После этого нажмите кнопку «Подтвердить»:
- Далее, по аналогии, как и при восстановлении пароля в одноклассниках через мобильный телефон — будет найден профиль и если он соответствует Вашему, нажмите кнопку «Да, это я», если же нет - «Нет, это не мой профиль»:
- Укажите новый пароль, учитывая требования: «Пароль должен быть не короче 6 знаков и состоять из символов латинского алфавита»:
- После этого Вы будете переадресованы на профиль в социальной сети. Если же не получилось восстановить профиль таким образом — напишите в службу поддержки.
Как сформировать обращение в службу поддержки?
Не исключено, что вышеописанные рекомендации не сработают, но это не повод для отчаяния. Для подобных ситуаций существует служба поддержки, которая окажет Вам помощь в решении этого вопроса.
Чтобы написать обращение, перейдите на главную страницу и нажмите ссылку «Служба поддержки»:
Открывается форма обратной связи, где первым делом требуется выбрать тему обращения. При нажатии на поле появится выпадающий список — нажмите на пункт «Не удаётся восстановить профиль». После этого в форму будут добавлены два новых поля:
- категория вопроса (выберите из списка подходящую под Вашу ситуацию);
- информация о профиле (необходимо выбрать, что помните о своём аккаунте).
В форму вновь будет добавлено поле, где следует указать выбранный параметр: телефон, почта, id профиля. После этого укажите E-mail для обратной связи и нажмите кнопку «Отправить сообщение»:
Заявка будет сформирована и параллельно с этим откроется онлайн-чат для общения с сотрудником службы поддержки:
Диалог начинает бот, в дальнейшем подключается сотрудник и запрашивает необходимые сведения, чтобы Вы смогли восстановить логин и пароль в Одноклассниках.
Ответы на часто задаваемые вопросы
- Как можно восстановить пароль в одноклассниках, если ничего из вышеперечисленного не помогает?
Существует ряд альтернативных вариантов найти профиль и восстановить его пароль:
- Как восстановить забытый пароль в Одноклассниках без номера телефона?
В этом случае воспользуйтесь инструкцией восстановления доступа через электронную почту.
- Как восстановить пароль в Одноклассниках если забыл адрес электронной почты?
Получить доступ к профилю возможно через восстановление по номеру телефона.
- У меня изменился (или утерян) номер телефона. Адрес электронной почты — аналогично. Как восстановить одноклассники без логина и пароля?
Напишите запрос в службу поддержки и, при возможности, Вам обязательно помогут.
- Мне не приходит код подтверждения, что делать?
Как и в предыдущем случае — обратитесь в тех. поддержку.
Восстановить Одноклассники без пароля возможно. Это простой процесс, если есть доступ к почте или телефону и несколько более длительный, если ситуация будет требовать вмешательства службы поддержки. В современном мире существует масса приложении для помощи и оптимизации времени. Вы не забудете пароль, если не будете его запоминать. В этом поможет любой менеджер паролей, где Вы в автоматическом режиме сможете сгенерировать хороший и стойкий пароль от взлома и плюс к этому, он сохранится в надежном и зашифрованном хранилище.
К слову говоря, у нас есть группа в Одноклассниках - подписывайтесь, будем рады Вас видеть!