Не могу вспомнить данные от учётной записи ВКонтакте, а при попытке входа, вижу только текст: «Не удаётся войти. Пожалуйста, проверьте правильность написания логина и пароля» - надпись смешная, а вот ситуация страшная. Как восстановить страницу в социальной сети ВКонтакте, если забыл пароль?
Не стоит переживать по этому поводу, так как разработчики социальной сети позаботились о том, чтобы каждый пользователь смог получить доступ к своей странице. Восстановить пароль возможно: по номеру мобильного телефона, почте или через обращение в службу поддержки. В данной статье мы рассмотрим все доступные варианты решения и покажем инструкцию от «А до Я» с полным описанием и картинками.
Как восстановить пароль ВКонтакте по номеру мобильного телефона?
- Перейдите на главную страницу социальной сети ВКонтакте и нажмите ссылку «Забыли пароль?»:
- Укажите номер телефона привязанный к странице в соответствующее поле и нажмите кнопку «Далее»:
- Для защиты от роботов и автоматических манипуляций потребуется подтвердить действие — установить флажок напротив пункта «Я не робот» в reCAPTCHA от Google:
- Затем, в целях безопасности используется двухфакторная аутентификация — введите фамилию, указанную на странице:
- В случае, если фамилия не будет совпадать с указанной на странице — увидите информационное сообщение «Фамилия и номер не совпадают» с подробным описанием, как решить ситуацию:
- Если указанные данные будут верны, Вы перейдёте на следующий шаг. Нажмите кнопку «Да, это нужная страница»:
- После этого, произойдет автоматическое перенаправление на восстановление пароля по email:
- На адрес электронной почты, привязанный к странице, будет отправлено письмо со ссылкой для восстановления доступа:
- Перейдите по ссылке и Вы попадёте на страницу восстановления, где необходимо указать адрес электронной почты и новый пароль (воспользуйтесь генератором паролей, чтобы сформировать надежную и стойкую ко взлому комбинацию). После этого нажать кнопку «Отправить»:
- В социальной сети ВКонтакте с защитой аккаунта всё на высоком уровне, поэтому для подтверждения действия, присутствует ещё один фактор аутентификации — звонок-сброс с уникального номера на Ваш мобильный телефон:
- После того, как пройдёт вызов — укажите последние 4 цифры номера с которого Вам звонят в соответствующее поле на странице социальной сети и нажмите кнопку «Отправить код». Если по какой-либо причине звонок не поступил, спустя 2 минуты, Вы сможете нажать ссылку «Отправить код через SMS»:
- Таким образом мы восстановили страницу ВКонтакте без пароля по номеру телефона. На следующем этапе, увидите об этом сообщение и всё что остается — войти указав новые данные от профиля:
- Параллельно с изменениями на сайте, на адрес электронной почты придёт сообщение с информацией об изменении пароля:
Как восстановить пароль ВКонтакте через электронную почту?
- На главной странице социальной сети нажмите ссылку «Забыли пароль?»:
- Укажите в соответствующее поле адрес электронной почты привязанный к странице и нажмите кнопку «Далее»:
- Подтвердите, что Вы не робот, заполнив форму reCAPTCHA от Google:
- Введите фамилию указанную в профиле ВКонтакте:
- Нажмите кнопку «Да, это нужная страница», если сайт верно идентифицировал Ваш профиль:
- На адрес электронной почты поступит сообщение со ссылкой для смены пароля и далее всё будет идти по аналогии с восстановлением по номеру мобильного телефона. Вы не будете более забывать пароль, если сохраните его в зашифрованном хранилище — рекомендуем пользоваться менеджером паролей.
Как восстановить страницу ВКонтакте если забыл логин и пароль?
Данный вариант действия актуальный, если Вы не помните какие-либо данные от своего профиля или же к ним уже нет доступа, например, телефон (адрес электронной почты) утерян, сменили, заблокирован и тому подобное. Для восстановления данных необходимо:
- На главной странице социальной сети ВКонтакте перейдите по ссылке «Забыли пароль?»:
- Если не помните данных или не имеете доступа к телефону, перейдите по ссылке «нажмите сюда»:
- Укажите ссылку (id) на свою страницу, либо найдите её среди других пользователей социальной сети и нажмите кнопку «Далее»:
- На следующем этапе потребуется указать доступный номер телефона
- Теперь потребуется подтвердить свою личность — сделать свою фотографию на фоне сформированной заявки на восстановления доступа и загрузить её (важным фактором является наличие в профиле фотографии с Вами):
- Для восстановления доступа к странице ВКонтакте, необходимо также загрузить фотографию документа, удостоверяющего Вашу личность (черно-белый вариант не принимают - фото требуется цветное). В документе должны быть полностью видны Ваши фамилия, имя и фотография:
- Следующий этап — описание ситуации, любая информация о том, когда был утерян доступ к странице, по какой причине? Используете реальные ФИО или нет? И любые другие сведения, которые помогут принять службе поддержки решение в Вашу пользу. После комментария, нажмите кнопку «Подать заявку»:
- Установите флажок в reCAPTCHA от Google:
- На указанный номере телефона, для подтверждения действий, будет направлен сброс-звонок, после которого необходимо будет указать последние 4 цифры номера телефона:
- Заявка будет сформирована и направлена в службу поддержки. Остается дождаться ответ, как только это произойдет Вы будете проинформированы путём SMS-уведомления. Рекомендуем ознакомиться с дополнительной информацией по восстановлению доступа к странице ВКонтакте.
Надеемся и верим, что удача будет на Вашей стороне — успехов в восстановлении. Напоминаем, что у нас есть группа сайта в социальной сети ВКонтакте — присоединяйтесь!
