«Неправильное имя пользователя или пароль» - ситуация с которой может столкнуться каждый из нас. Пытаетесь войти в учётную запись любимой социальной сети, но не получается, так как забыли пароль. Знакомо? Полагаю, что да, но в этом случае не стоит отчаиваться.
В данной статье мы рассмотрели, как восстановить доступ к профилю в социальной сети «Мой мир» и сделали для Вас пошаговую инструкцию с подробным описанием и картинками.
Как восстановить доступ к профилю в «Мой МИР»?
- Перейдите на главную страницу социальной сети и нажмите ссылку «Забыли пароль?»:
- Укажите Ваш логин и в выпадающем списке выберете окончание почтового языка (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru). После этого нажмите кнопку «Продолжить»:
- При наличии привязанного номера телефона к странице, укажите две средние цифры номера в соответствующие поля и сделайте клик на кнопке «Продолжить»:
- На номер телефона будет отправлено СМС с кодом для восстановления страницы:
- Введите код подтверждения в соответствующее поле на странице и нажимайте «Продолжить»:
- Укажите новый пароль и подтвердите его (если возникают трудности и не удаётся придумать надёжный пароль — воспользуйтесь генератором паролей на нашем сайте или по ссылке на сайте mail.ru). После этого нажмите кнопку «Изменить пароль»:
- Поздравляем — доступ к аккаунту восстановлен! Если 3-й этап, где требуется указать цифры номера, для Вас представляет трудности (например, номер не актуальный, сменили, утратили, заблокирован и тому подобное) - перейдите по ссылке «Не получается восстановить»:
- Затем следуйте по ссылке «Написать в поддержку»:
- Укажите всё, что помните о своем аккаунте. Так служба поддержки убедится, что профиль действительно ваш, и поможет восстановить доступ:
- На следующем этапе необходимо предоставить дополнительную информацию о том, какие имели пароли, какие папки создавали, с кем переписывались, какие рассылки получали:
- Затем опишите фильтры на почте (если применялись), когда последний раз входили и номера телефонов привязанные к почте:
- После этого увидите сообщение, что заявка сформирована и на указанную почту придёт письмо с подтверждением заявки:
- В ближайшее время (по возможности, заявку рассмотрят в течение 24 часов) ожидайте ответ от службы поддержки. Чтобы не приходилось тратить время на восстановление пароля — рекомендуем пользоваться менеджером паролей.
У нашего сайта есть группа в социальной сети «Мой МИР» - присоединяйтесь, будем рады видеть.
